【上海清明假期网购售后服务等问题突出】“上海市场监管”微博消息,2024年清明假期,市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件(同比增幅0.6%)、登记举报3424件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。其中,清明假期,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务等方面。(中新经纬APP)
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